Kontakta oss

Du vet väl att du kan boka våra parkeringsabonnemang online?

• Sök upp den anläggning du är intresserad av via Hitta parkering.
• På anläggningssidan bokar du därefter din parkering online genom att klicka på knappen ”Boka långtidsplats.”
• Läs mer om våra produkter här.
• Eller så kan du fylla i vårt formulär Hyra parkering.

Kontakt

Har du frågor som rör långtidsabonnemang, hyra parkeringsplats eller abonnemangsfaktura? Kontakta oss så hjälper vi dig.

Telefonnummer: 0771-96 90 06
E-post: kundservice@aimopark.se 

Övriga frågor

Fyll i vårt formulär för ämnet nedan du vill ha hjälp med:

Adressändring 

Uppsägning

Fakturafrågor 

Överlåtelse 

Har du frågor gällande kontrollavgifter?

På vår överklagningsenhet svarar vi på frågor gällande kontrollavgifter och parkeringsregler. Du kan antingen ringa och prata med oss eller kontakta oss digitalt via "Gör en överklagan."

Telefon: 0771-96 90 02
Telefontider: Vardagar 09.00-12.00

Har du frågor om en banktransaktion?

Har du frågor gällande en banktransaktion i samband med att du har parkerat hos oss? Då kan du antingen kontakta oss via telefon eller digitalt genom att fylla i formuläret om kortdebitering.

Telefon: 0771-96 90 03
Telefontider: Vardagar 08.00-16.00

Vänligen notera

Om det står Aimo Park Stockholm eller Aimo Park Johanneshov på ditt kontoutdrag betyder det inte att fordonet parkerats i Stockholm. Vårt huvudkontor finns i Johanneshov Stockholm, därför har en del transaktioner Johanneshov/Stockholm som referens.

Observera även att parkering kan ha skett upp till två (2) veckor bakåt i tiden, ibland även längre tid tillbaka.

Kortnumret som ska uppges är det nummer som är tryckt på framsidan av kortet som användes vid tillfället. Har du bytt ut ditt kort efter själva parkeringen har detta kort fått nya siffror. Vi kan endast söka betalningar gjorda på det specifika kortet du använde vid tillfället.

Vill du göra en felanmälan?

På felanmälan hjälper vi dig att anmäla fel på betalautomater eller annan teknisk utrustning.

Telefon: 0771-96 90 01
Telefontider: Dygnet runt, alla dagar

Vill du anmäla ett felparkerat fordon?

Då kan du anmäla det till oss på nedanstående nummer under knappval 4. 

Telefon: 0771-96 90 00
Telefontider: Dygnet runt, alla dagar

Har du några frågor gällande vår nya app Aimo?

Telefon: 0771-96 90 07
Telefontider: Vardagar 06:30-21:00, lördagar 07:30-20:00, söndagar 10:00-20:00

Har du frågor om våra digitala tjänster?

Vår avdelning för Digitala Produkter kan bland annat svara på frågor om våra digitala tjänster så som Aimo Park Access och förköp via hemsidan.

Telefon: 0771-96 90 08
Telefontider: Vardagar 08.00-16.00 

Behöver du felanmäla ett digitalt bokningssystem?
Kontakta oss på 0771-96 90 01 eller digitalaprodukter@aimopark.se.