om q-park

Kontakta oss

Ring oss eller fyll i det formulär som passar ditt ärende. Vi svarar i telefonen på angivna öppettider och på formulären så snart vi kan.







Kundservice

Vi på Kundservice hjälper dig att boka långtidsabonnemang och svarar på frågor om ditt befintliga parkeringsabonnemang och din hyresavi. Läs mer om våra E-tjänster.

Adressändringar, förfrågan om överlåtelser och uppsägningar måste alltid komma in skriftligen, vänligen använd formulären nedan. 

Telefon: 0771-96 90 06
Telefontider: Vardagar 08.00-17.00
Den tredje torsdagen varje månad stänger vi 14.00

Felanmälan

På felanmälan hjälper vi dig att anmäla fel på betalautomater eller annan teknisk utrustning.
Telefon: 0771-96 90 01
Telefontider: Dygnet runt, alla dagar

Kortdebitering
Har du frågor om en banktransaktion i samband med att du parkerat hos oss?
Telefon: 0771-96 90 03 
Telefontider: Vardagar 08.00-17.00 
Läs mer och fyll i vårt formulär för kortdebitering

Utcheckning
Har du fått problem vid din utcheckning eller glömt att checka ut?

Fyll i vårt formulär för utcheckning, så hjälper vi dig.

 


Digitala Produkter

På avdelningen för Digitala Produkter hjälper vi dig och svarar på frågor om våra digitala tjänster så som Q-Park Access och förköp via hemsidan.
Om du har skapat ett My Q-Parkkonto kan du hitta dina förbokningar här.

Telefon: 0771-96 90 08
Telefontider: Vardagar 08.00-17.00


MobilPark support
Har du några frågor eller behöver hjälp med vår app MobilPark?

Telefon: 0771-96 90 07
Telefontider: Vardagar 08.00-20.00

Det går även bra att nå oss via mejl.
E-postadress: digitalaprodukter@q-park.se

Överklagningsenhet

På Överklagningsenheten svarar vi på frågor gällande kontrollavgifter och parkeringsregler.

Telefon: 0771-96 90 02 
Telefontider: Vardagar 09.00-12.00

Om du vill överklaga en kontrollavgift, fyll i formuläret


Adressändring

Har du bytt adress? Meddela oss så snart som möjligt så registrerar vi dina nya uppgifter. 

Förfrågan om överlåtelse

Vill du överlåta din parkeringsplats? Fyll i förfrågan om överlåtelse. Vi meddelar om överlåtelsen godkänns eller inte så snart vi kan. 

Uppsägning parkeringsabonnemang

Vill du säga upp ditt parkeringsabonnemang? Vänligen observera att uppsägningstiden för din parkeringsplats är lika lång som din aviseringsperiod.

Fakturaservice

Har du frågor om din faktura eller hyresavi? Fakturaservice hjälper dig med finansiella frågor som gäller din faktura eller hyresavi. 

Kvittokopia

Behöver du en kopia av ditt parkeringskvitto? Vi ber dig observera att vid fler än fem förfrågningar tillkommer en administrativ kostnad på 100 kronor per kvittokopia.

Övriga frågor

Har du övriga frågor till oss på Q-Park? Vänligen fyll i formuläret, vi återkommer inom kort.


Beställ parkeringstillstånd för Stockholm

Behöver du parkeringstillstånd? När Q-Park bevakar din parkeringsanläggning kan du ge dina parkeringsgäster parkeringstillstånd. Läs mer om våra parkeringstillstånd i Stockholm.

Frågor om parkeringstillstånd ställer du till vår Kundservice på telefon 0771-96 90 04.

Beställ parkeringstillstånd för övriga Sverige

Behöver du parkeringstillstånd? När Q-Park bevakar din parkeringsanläggning kan du ge dina parkeringsgäster parkeringstillstånd. Läs mer om våra parkeringstillstånd i Sverige.


Frågor om parkeringstillstånd ställer du till vår Kundservice på telefon 0771-96 90 04.

Beställ tillfälliga parkeringstillstånd

När Q-Park bevakar din parkeringsanläggning kan du ge dina parkeringsgäster tillfälliga parkeringstillstånd. Du måste beställa minst tjugofyra (24) tillfälliga parkeringstillstånd. 

Läs mer om våra tillfälliga parkeringstillstånd.


Frågor om parkeringstillstånd ställer du till vår Kundservice på telefon 0771-96 90 04.

Q-Park blir Aimo Park

Det japanska företaget Sumitomo Corporation har genom förvärv blivit ensam ägare till Q-Park i Sverige, Norge och Finland.

Jobba på Aimo Park

Är du intresserad av att jobba med oss? Aimo Park är en platt organisation med goda utvecklingsmöjligheter och internationella kontakter. 

arrow